سياسة الاستبدال والاسترجاع

• ● نرغب أن تكون راضيا بشكل كامل عن تجربة الشراء

وحرصاً منا على سلامتكم، فإن واو حلوى لا يسمح باستبدال منتجاته الغذائية، باستثناء التي بها عيب مصنعي.

ولكن يمكنكم إرجاع أي منتج حسب السياسة الموضحة.

في حال رغبتكم بإرجاع أي منتج فسنحاول جعل العملية سهلة بقدر المستطاع.

• ● الفترة الزمنية لإسترجاع المشتريات.

لا يمكن استرجاع المنتجات بعد استلام او شحن الطلب

• ● سياسة إسترجاع المشتريات.

لتتمكن من إرجاع المشتريات يجب ان نستلمها جديدة بمعنى أن تكون جميع المشتريات بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها أو فتحها أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.

المنتجات التي تم فتح عبوتها و لا يوجد بها عيب مصنعي لا يمكن استبدالها او إرجاعها.

تكلفة شحن المشتريات إلى عنوان واو حلوى  تكون على حساب العميل في حال رغبته بالاسترجاع